Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso
1.1. I consumatori hanno il diritto di recesso legale, come descritto nell'informativa sul diritto di recesso. Agli imprenditori non è concesso alcun diritto di recesso volontario.
1.2. I consumatori hanno un diritto legale di recesso al momento della conclusione di un contratto a distanza, sul quale vi informiamo come segue: avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.
1.3. Il diritto di recesso non si applica ai contratti di vendita per la consegna di beni non prefabbricati, realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali dell'acquirente (ad esempio dimensioni, forme, colori o modifiche secondo i suoi desideri).
1.4. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattare il contraente:
ARTIG METALL®
LASER & more Edelstahl Komponentenfertigungsges.m.b.H
Griesmühlstraße 8
4600 Wels
AUSTRIA
E-mail: office@artigmetall.com
Telefono: +43 650 93 0 93 52
per informarla della decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione scritta inequivocabile (ad esempio una lettera, un fax o un'e-mail). A tal fine può essere utilizzato il modulo di recesso allegato.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
2. Conseguenze del recesso
2.1. Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della sua revoca del presente contratto. Se, in caso di più merci ordinate, si avvale del diritto di recesso legale solo per una parte delle merci, dovrà sostenere le spese di spedizione per la consegna nella misura in cui sarebbero state sostenute se avesse ordinato solo le merci che sono rimaste presso di lei. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita. Lei è tenuto a restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci ha informato della revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.
2.2. In caso di recesso, le spese dirette di restituzione sono a carico dell'utente.
2.3. L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce, se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e la funzionalità (in particolare un imballaggio improprio per la restituzione).
Modello di modulo di recesso:
A: ARTIG METALL®, un marchio di LASER & more Edelstahl Komponentenfertigungsges.m.b.H.
Indirizzo: Griesmühlstraße 8, 4600 Wels, AUSTRIA
E-mail: office@artigmetall.com
Telefono: +43 650 93 0 93 52
Con la presente revoco il contratto da me stipulato per l'acquisto dei seguenti beni: ……..
Merce ordinata il / ricevuta il: …..
Nome del consumatore: …..
Indirizzo del consumatore: …
Firma del consumatore: ….
Data, luogo: ….